Elke M. Schüttelkopf

Mag. Elke M. Schüttelkopf MSc MBA legt Wert auf erstklassige fachliche Kompetenzen:

Aufgrund ihrer 3 Studien sowie 3 Lehrgänge, die sie größtenteils berufsbegleitend absolviert hat, verfügt sie über ein profundes und breites Wissensspektrum.

Dank ihrer mittlerweile mehr als 25-jährigen Berufserfahrung verfügt sie zudem über einen profunden Schatz an Praxiswissen.

Ausbildungen:

          1982-1989 Diplomstudium Theater/Filmwissenschaften und Psychologie (Uni Wien)
          1990-1991 Lehrgang für Training und Supervision (ÖH)
          1991-1992 Auslandsstudium Filmwissenschaft (Uni Frankfurt/Main)
          1999-2000 Lehrgang für Supervision und Coaching (ÖAGG)
          2003-2006 Executive MBA-Lehrgang Intra- und Entrepreneurship (PEF Privatuniversität)
          2006-2007 Aufbau-Lehrgang für Wirtschaftsmediation (ARGE Wirtschaftsmediation)
          2007-2007 MSc-Lehrgang für Supervision (ARGE Bildungsmanagement)

Zusatzausbildungen: Aufstellungen, Systemische Beratung, NLP, Qualitätsmanagement, Sicherheits- und Gesundheitsmanagement, etc.

Berufspraxis:

          seit 1987 Kommunikationstrainerin an österreichischen Universitäten
          seit 1991 freiberufliche Persönlichkeitstrainerin und Supervisorin
          seit 1996 selbständige Wirtschaftstrainerin (Gewerbeschein)
          seit 1999 Gesellschafterin und Geschäftsführerin (Schüttelkopf OEG)
          seit 1999 Managementtrainerin, Executive-Coach und Organisationsentwicklerin
          seit 2006 Gesellschafterin und Geschäftsführerin (Schüttelkopf GmbH)
          seit 2006 selbständige Unternehmensberaterin (Gewerbeschein)
          seit 2006 Spezialisierung auf Fehlerkultur
          seit 2007 Ausweitung des Tätigkeitsbereichs auf DACH-Region
          seit 2009 Lektorin an der Fachhochschule Campus Wien

Elke M. Schüttelkopf ist die Spezialistin für besondere Fälle: Wenn Sie ganz spezifische Lösungen brauchen und dabei auf fundierte Fachkompetenzversierte Methodenkompetenz und langjährige Praxis setzen möchten, ist sie die Richtige für Sie!

Kontaktieren Sie Elke M. Schüttelkopf für eine unverbindliches Kennenlerngespräch.

Frage 33

Einen Fehler kann man leicht tolerieren. Was soll man aber tun, wenn einem Mitarbeiter wiederholt Schlampereien passieren?

„Rauswerfen“ ist immer der erste Impuls. Wir tendieren dazu, bei Fehlern gerne Schuldige zu suchen und zu bestrafen. Anstrengender, aber auch zielführender ist ein konstruktiver Umgang mit Fehlern: angemessene Rahmenbedingungen schaffen, auf gute Qualifizierung achten, Qualitätsstandards festlegen, aus Fehlern lernen, um Wiederholfehler zu vermeiden.
Fehlt jedoch die Fähigkeit oder die Bereitschaft zur Weiterentwicklung und zum Lernen aus Fehlern, ist eine Trennung unvermeidlich.