Der praktische Ratgeber

Elke M. Schüttelkopf
Lernen aus Fehlern: Wie man aus Schaden klug wird
Freiburg i. Br., 2013, 128 Seiten

Fehler passieren jeden Tag - uns selbst, Kollegen wie Führungskräften. Dieser TaschenGuide erläutert ihre unterschiedlichen Ursachen und Wirkungen und zeigt neue und konstruktive Strategien im Umgang mit Fehlern.

Fehler lassen sich als Chance oder als Lernimpuls nutzen. Sie erfahren anhand konkreter Anleitungen und Beispielen aus dem Berufsalltag, wie Sie mit Fehlern konstruktiv umgehen können.

  • Wenn kleine Fehler zu Katastrophen werden
  • Wie Sie eigene Fehler frühzeitig entdecken, bewältigen und aus ihnen lernen
  • Wenn andere Fehler machen: mit dem eigenen Ärger umgehen und Verbesserungen bewirken
  • Der Weg zu konstruktiven Fehlerstrategien

als Taschenbuch sowie e-Book erhältlich:
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Frage 14

Was tun, wenn andere falsch auf Fehler reagieren?

Kultur ist das, was man miteinander lebt. Da nehmen Führungskräfte mitunter eine negative Vorbildrolle und Multiplikatorfunktion ein. Aber jeder und jede trägt zur Kultur ein Stückchen bei, kann sie positiv beeinflussen, Impulse für Verbesserungen geben.
Hilfreich für Veränderungen von unten sind realistische Ziele, gute Verbündete und ein langer Atem. In schwierigen Situationen empfiehlt sich externe Unterstützung: zB ein Team-Workshop zum Thema Fehlerkultur.