A practical Quality Management Guide

Elke M. Schüttelkopf

All the Wiser: Learning from Our Mistakes
A Practical Quality Management Guide for Employees & Executives, Teachers & Professors, Coaches & Consultants as well as for People from all Walks of Life.

Illustrated with funny cartoons by Olivia Gnahn
Bonus article by failure evangelist Dejan Stojanovic
Translated by Corinne von Nordmann

Vienna 2018, 117 pages

In this thought-provoking book peppered with humorous cartoons, Elke M. Schüttelkopf shows us how we can deal with mistakes in a positive and constructive manner.

A series of gripping examples taken from the aviation and shipping industries as well as from the everyday workplace leads the way.

A positive Mistake Culture results in a more productive and effective workplace, turning the company into a learning organization.
The benefits: higher profit margins due to lower error costs, a better image and working environment, less stress, more quality and safety, greater productivity, more competitiveness as well as higher sustainability...

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Frage 3

Warum schadet die Angst vor Fehlern?

Wer Angst vorm Stolpern hat, wird nie gehen lernen. Wer Angst vor Fehlern hat, bleibt stehen und blockiert die eigene Weiterentwicklung.
Angst paralysiert nur. Angst bindet Energien. Aber wir brauchen die Energie, um aus einem Fehler zu lernen, um besser zu werden.
Stolpern gehört dazu, wenn man Fort-Schritte machen will. Von daher ist es gut, sich mit Fehlern anzufreunden, Fehler als einen Schritt in einem Entwicklungsprozess zu sehen und den lösungsorientierten Umgang mit Fehlern zu fördern.

IMPRESSUM: Schüttelkopf GmbH | Lerchenfelderstr. 76, 1080 Wien | Gesellschafterin/Geschäftsführerin: Mag. Elke M. Schüttelkopf MSc MBA | info(at)fehlerkultur.com
Firmenbuchnummer: FN 275141a | Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien | Umsatzsteuer-Identifikationsnummer/UID: ATU 59886001