Modul 8

Fehler als Chance

Wie Sie intelligente und kreative Fehler für Innovationen nützen

Fehler sind janusköpfig. Auf der einen Seite liegt der Schaden und das Scheitern, auf der anderen der Erfolg und die Innovation. Ohne Fehler gäbe es bis heute wohl keine Eislutscher und kein Bier, keine Post-its und keine Klebestreifen, keine Glühbirnen und keine Gummireifen, kein Penizillin und kein Viagra. Doch wie macht man gute und richtige Fehler?

• Was sind dumme und teure Fehler, was sind intelligente und innovative Fehler?
• Welche Fehlerstrategie ist sinnvoll?
• Wann brauche ich Fehlervermeidung, wann Fehlerfreundlichkeit?
• Was bedeutet Fehlernutzen und wie lässt er sich abschöpfen?
• Welche Rahmenbedingungen sind wichtig?
• Wie gehe ich verantwortungsbewusst mit dem Risiko bei Innovationsprozessen  um?
• Wie trage ich zur Zukunftsfähigkeit bei, damit wir auch morgen noch an der Spitze sind?

Frage 26

Führt der große Druck, die Produktionskosten und Preise zu minimieren, in den Unternehmen zu höherer Fehleranfälligkeit?

Schnell gesagt, ja. Zu mehr Fehlern und mehr Stress. Daher sehnen sich viele MitarbeiterInnen nach der guten alten Zeit, in denen alles viel beschaulicher ablief. Aber es gibt keinen Weg zurück. Wer wettbewerbsfähig bleiben will, fokussiert am besten drei Ziele: Kosten reduzieren, Belastungen abbauen UND die Qualität halten bzw. steigern.