Modul 7

Weiterentwicklung der Fehlerkultur

Wie Sie die Fehlerkultur Ihres Teams gestalten und optimieren

Jedes soziale System entwickelt und lebt seine eigene Fehlerkultur. Auch jedes Team hat eine Fehlerkultur, oft besser, oft schlechter. Um die Entwicklung der eigenen Fehlerkultur nicht dem Zufall zu überlassen, ist es gut, sie in den Fokus zu nehmen, Bilanz zu ziehen und bei Bedarf Maßnahmen zur Weiterentwicklung und Optimierung zu setzen. Doch wie lässt sie sich gestalten?

  • Wie erkenne ich die Stärken und Schwächen der Fehlerkultur im eigenen Team?
  • Wie kann ich die Fehlerkultur systematisch erheben und analysieren?
  • Woran erkenne ich besonderen Handlungsbedarf?
  • Wie kann ich als Führungskraft steuernd eingreifen?
  • Welche Maßnahmen kann ich setzen?
  • Wie bringe ich mein Team dazu, einen besseren Umgang mit Fehlern zu praktizieren?
  • Wie kann ich Verbesserungen messen?
Frage 14

Was tun, wenn andere falsch auf Fehler reagieren?

Kultur ist das, was man miteinander lebt. Da nehmen Führungskräfte mitunter eine negative Vorbildrolle und Multiplikatorfunktion ein. Aber jeder und jede trägt zur Kultur ein Stückchen bei, kann sie positiv beeinflussen, Impulse für Verbesserungen geben.
Hilfreich für Veränderungen von unten sind realistische Ziele, gute Verbündete und ein langer Atem. In schwierigen Situationen empfiehlt sich externe Unterstützung: zB ein Team-Workshop zum Thema Fehlerkultur.